TAJUK 2: KESANTUNAN BERBAHASA

Tajuk 2: kesantunan berbahasa

DEFINISI KESANTUNAN BAHASA

“ Kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan.”

KONSEP KESANTUNAN

v Menurut Kamus Dewan (1984), hal.  santun bermaksud halus budi bahasa atau budi pekerti, beradab atau sopan

v Cara dan bentuk bahasa yang digunakan oleh seseorang dengan penuh sopan

•  Contoh: Bahasa yang digunakan untuk menolak permintaan seseorang tanpa mengecilkan hatinya.

v Cara sapaan lisan/ bertulis menurut bahasa Melayu dengan sopan santun supaya tidak dianggap sebagai biadap atau tidak berbudi bahasa.

v Dalam kesantunan berbahasa, bahasa Melayu mempunyai sistem sapaan dan panggilan yang tersendiri.

v Sistem sapaan dan panggilan ini melibatkan penggabungan gelaran, rujukan hormat dan ganti nama.

v Kesantunan berbahasa merangkumi pemilihan kata, nada, gerak laku serta gaya dan ragam.

v Pemilihan kata: Sesuai dengan

• Situasi
• Topik perbincangan
• Hubungan penutur dengan pendengar

v Gaya dan ragam :

• tidak mengejek,
• menyindir
• menempelak.

v Kesantunan tercermin dalam aspek kehidupan seperti:

a) cara berpakaian 

b) cara bekerja

c) cara bertutur

d) cara makan

e) cara belajar

f) cara berpolitik dan lain-lain

Takrifan kesantunan daripada tokoh-tokoh dunia

• Perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi. (Lakoff,1975: 64)

• Usaha mengekalkan komunikasi yang harmoni tanpa konflik. (Fraser dan Nolan, 1981: 96)

•     Perlakuan yang mewujudkan pengiktirafan diri dalam sesuatu interaksi social (Leech, 1983: 104)

-bahasa mesti halus

-beradab sopan

• Kesantunan ialah usaha mengurangkan Tindakan Ancaman Muka (Brown&Levinson, 1987: 62)

-Bagi mereka, manusia mempunyai kehendak muka yang terbahagi kepada dua, iaitu muka positif dan muka negatif yang merupakan kehendak masyarakat sejagat.

-Oleh itu, memilih strategi kesantunan adalah penting bagi mengurangkan ancaman terhadap muka pendengar.

• Penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung (Asmah, 2000: 88)

-Kesantunan masyarakat Melayu berdasarkan agama Islam dan adat Melayu

-Orang Melayu sangat mementingkan kesantunan dalam hubungan masyarakat

 

•  Perlakuan yang diamalkan untuk membina persefahaman. (Bayraktaroglo, 1997: 5)    -untuk mengelakkan ancaman serta ketegangan yang boleh  menyebabkan hubungan sesama manusia menjadi renggang.

                                                         

  

TARIKFAN LAIN TENTANG KESANTUNAN:

• Held- kesantunan sebagai suatu fenomena bahasa yang boleh dikaji secara empirikal menerusi pemerhatian terhadap komunikasi lisan melibatkan interaksi bersemuka antara penutur dengan pendengar.
• Siti Hajar Abdul Aziz (2009)- kesantunan bahasa ialah cara penggunaan kata dan ujaran secara sopan dan beradab.

RUMUSAN KONSEP KESANTUNAN

Kesantunan merupakan kata-kata atau perlakuan yang:

•  sesuai
• tidak menimbulkan konflik
• sentiasa menjaga air muka pendengar
• ikhlas
• merangkumi hubungan antara manusia dengan manusia dan manusia  dengan khalik.

          Pada umumnya, bahasa yang sopan mempunyai kosa kata yang halus untuk menyampaikan sesuatu mesej atau perasaan seperti ibarat kata bijak pandai:

“Yang kurik itu kundi, 

Yang merah itu saga; 

Yang baik itu budi, 

Yang indah itu bahasa.

Tajuk 1: Ciri-ciri Budi Bahasa

Tajuk 1:
CIRI-CIRI BUDI BAHASA


Seseorang yang berbudi bahasa mempunyai ciri-ciri berikut:


(1) Bertimbang rasa

• Perasaan bertimbang rasa merupakan sebahagian daripada sikap terpuji mengira perbezaan latar belakang sesuatu kaum.
• bertindak atau melakukan sesuatu perkara agar tidak menyinggung perasaan orang lain.
• memahami pendapat yang berbeza dan belajar menyesuaikan diri dengan orang lain.

(2) Bertoleransi

• bersikap sabar
• sikap dapat menerima atau menghormati pendapat, fikiran dan kepercayaan orang lain

(3) Bertolak ansur

• tidak hanya mementingkan atau menguntungkan bagi sebelah pihak semata-mata
• tidak terlalu mengira bila berbuat baik sesama orang lain
• mudah memaafkan kesalahan orang lain

(4) Bersopan-santun

• lemah-lembut
• tidak angkuh, tidak menunjuk-nunjukdan tidak sombong dalam pergaulan dengan orang lain.
• perilaku yang sopan.

(5) Ramah mesra

• mudah diajak berunding.
• mesra dan memberi senyuman
• penyabar dan tidak emosional.

(6) Tidak mementingkan diri sendiri

• tidak hanya memperhatikan kepentingannya sendiri, tetapi kepentingan orang lain juga.
• selalu tolong-menolong antara satu sama lain
• memberi bantuan kepada orang yang memerlukan bantuan.

Lima ciri lain yang dimiliki oleh orang yang berbudi bahasa ialah

• Pemaaf
• Bersifat sabar
• Bersikap positif
• Memiliki kesantunan yang tinggi
• Bersopan santun

https://youtu.be/AiAHDG0L5ys

BUDI BAHASA DALAM MASYARAKAT MALAYSIA

1) Faktor amalan budi bahasa vital dalam kehidupan masyarakat majmuk di Malaysia

• Dapat mewujudkan perpaduan antara masyarakat berbilang kaum di Malaysia.
• Melahirkan masyarakat yang lebih bertamadun.
• Industri pelancongan juga turut meningkat.
• Pemimpin yang berdedikasi juga dapat dilahirkan.
• Dihormati oleh orang lain.
• Mudah didampingi oleh orang lain.
• Mudah mendapatkan pertolongan daripada orang lain tidak kira apa bangsa ketika berada dalam kesusahan.
• Melahirkan individu yang beretika dan bersopan-santun.
• Melahirkan insan yang mulia, unggul dan utopia.

2) Cara mewujudkan amalan budi bahasa dalam masyarakat Malaysia.

• Kempen budi bahasa.
• Sebagai institusi pendidikan, sekolah dan pusat pengajian lain mesti mempertingkat kefahaman pelajar tentang nilai murni menerusi pelbagai subjek diajar.
• Pendidikan agama dan moral, pendidikan akademik sangat penting untuk anak-anak.
• Ibu bapa menjadi teladan dan contoh yang baik kepada anak-anak supaya diikuti oleh anak-anak.
• Media massa menyiarkan rancangan televisyen seperti drama yang menunjukkan amalan budi bahasa.
• Memberi salam antara satu sama lain.
• Saling menolong dan membantu.
• Guna nada suara yang menyenangkan semasa bertutur.

3) Contoh-contoh budi bahasa dalam masyarakat Malaysia.

• Menghormati Orang lain. cth: mencium tangan orang yang lebih tua.

• Sentiasa senyum.

• Membantu Orang Kurang Upaya Melintas Jalan.

• Cinta akan negara

• Menyayangi alam sekitar 

 

• Sopan Santun

Kesimpulannya , orang yang berbudi bahasa memiliki akhlak yang sangat mulia yang terpancar melalui tutur kata yang halus , tingkah laku yang sopan santun , pemikiran yang luhur , perasaan yang tenang , gerak laku yang tertib , hati yang mulia , sentiasa memberikan kebaikan kepada orang lain dan tidak hanya mementingkan diri sendiri sahaja.

Tajuk 1: KONSEP BUDI BAHASA DALAM MASYARAKAT MALAYSIA

Tajuk 1 :
KONSEP BUDI BAHASA DALAM MASYARAKAT MALAYSIA

• Pengertian budi
• Pengertian Bahasa
• Pengertian Budi Bahasa

Pengertian BUDI

• akal, kebijaksaan, sifat baik, perbuatan baik, kebajikan.
• berbuat baik dengan orang lain dalam setiap lapisan masyarakat tidak kira sesiapa dan di mana seseorang itu berada.
• perbuatan atau kelakuan yang positif. Berbuat budi perlu lahir daripada hati yang ikhlas dan suci .
• tabiat, kelakuan, perwatakan, perlakuan, bahasa ataupun pertuturan.

Contohnya, percakapan yang baik dengan tutur kata yang berhemah, nada suara yang menyenangkan, memberi ucapan salam, tolong-menolong, jujur dan mempunyai muhasabah diri

• Menurut Kamus Dewan, budi bermaksud

           1. akal dan kebijaksanaan
          2. perangai, akhlak, tingkah laku, kelakuan, watak
          3. sifat baik, perbuatan baik, kebajikan, bicara, 
         daya upaya

• Mustafa Haji Daud merumuskan definisi budi yang dikemukakan Yunus Maris, Kamus Dewan dan Kamus Umum Bahasa Indonesia sebagai lambang pekerti yang baik atau akhlak yang terpuji.

• Bagi masyarakat melayu, budi membawa maksud jasa dan sumbangan yang diberikan kepada individu yang lain. Lazimnya, orang yang menaburkan budi tidak mengharapkan balasan.

• Budi bahasa merupakan satu sifat atau perbuatan yang merujuk kepada perbuatan yang meyenangkan hati orang lain. Secara khusunya, budi bahasa merupakan satu elemen wajib bagi setiap individu untuk lahir sebagai insan yang sempurna dari mata masyarakat.

Pengertian BAHASA

• alat komunikasi yang berupa sistem lambang bunyi yang dihasilkan alat ucap manusia.

• Bahasa digunakan dalam pertuturan oleh seseorang dalam kelompok masyarakat dan masing-masing mempunyai makna,iaitu hubungan abstrak antara kata.

• Bahasa berbeza mengikut bangsanya.

• Setiap negara mempunyai bahasa rasmi. 

Contohnya, negara Malaysia menggunakan Bahasa Malaysia sebagai bahasa rasmi.

• bahasa merupakan arbitrari kerana bahasa boleh dicipta dengan sesuka hati dengan adanya kelompok masyarakat yang mengikutnya serta menggunakannya dalam kehidupan seharian.

Pengertian BUDI BAHASA

• Budi bahasa merujuk kepada tutur kata, kelakuan, sopan santun dan tatatertib, akal kebijaksanaan dan perbuatan kebajikan tercantum dalam kata-kata mulia, setiap gerak laku, tutur kata, tata hidup, pemikiran dan perasaan baik terhadap orang lain.

• Dalam masyarakat Cina dan India, budi bahasa bermaksud kesopanan dan kesantunan seseorang itu dalam melakukan sesuatu perkara terutamanya berkaitan dengan bahasa seperti pertuturan dan percakapan supaya tidak menyinggung perasaan orang lain.

• Ciri-ciri budi bahasa:

1. Bertimbang rasa

-Perasaan bertimbang rasa merupakan sebahagian daripada sikap terpuji mengira perbezaan latar belakang sesuatu kaum

-bertindak atau melakukan sesuatu perkara agar tidak menyinggung perasaan orang lain

-memahami pendapat yang berbeza dan belajar menyesuaikan diri dengan orang lain

2. Bertoleransi

-bersikap sabar

-sikap dapat menerima atau menghormati pendapatan, fikiran dan kepercayaan orang lain

3. Bertolak ansur

-tidak hanya mementingkan atau menguntungkan bagi sebelah pihak semata-mata

-tidak terlalu mengira bila berbuat baik sesama orang lain

-mudah memaafkan kesalahan orang lain

4. Bersopan-santun

-lemah-lembut

-tidak angkuh, tidak menunjuk-nunjukdan tidak sombong dalam pergaulan dengan orang lain.

-perilaku yang sopan.

5. Ramah mesra

-mudah diajak berunding.

-mesra dan memberi senyuman

-penyabar dan tidak emosional.

6. Tidak mementingkan diri sendiri

-tidak hanya memperhatikan kepentingannya sendiri, tetapi kepentingan orang lain juga.

-selalu tolong-menolong antara satu sama lain

-memberi bantuan kepada orang yang memerlukan bantuan.

• Amalan Budi Bahasa Dalam Masyarakat Majmuk Malaysia: 

1. bangsa Melayu:

-Berpegang kuat pada adat resam dan agama. 

-Tidak manis/ tidak sopan anak dara duduk bersila.

-Memberi salam apabila bersua.

-Tidak menyampuk semasa orang tua bercakap.

2. bangsa Cina:

-Tunduk ketika memberi salam.

-Orang tua makan dahulu dan diikuti dengan orang muda.

-Menunggu semua ahli keluarga ketika makan.

-Dalam tokong tidak dibenarkan memakai topi.

-Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam rumah.

3. bangsa India:

-Duduk bersila ketika makan.

-Tidak membazirkan makanan.

-Senyap semasa bersembahyang.

-Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam kuil.

-Mematuhi adat dan resam.

-Salam orang yang lebih tua.

https://www.youtube.com/watch?v=EhA3atBCjrQ